Vill du vara med på en spännande resa? Vi söker nu en Travel Consultant till FCM Travel i Göteborg.

Om oss

Vi är en nordisk affärsresebyrå på stark frammarsch med verksamhet i Sverige, Norge, Danmark och Finland som ingår i en koncern verksam i 95 länder. I Norden är vi ca 65 medarbetare.

Vi är ett gäng drivna medarbetare som värnar om varandra och har kul tillsammans. Miljön är dynamisk, tempot är ofta högt och vi tar deadlines och arbetsuppgifter på fullaste allvar.

Din uppgift

Du kommer att ingå i vårt jourteam som hjälper våra nordiska resenärer utanför våra vanliga öppettider. Din arbetstid är vardagar mellan kl 06.00–20.00 samt vissa röda helgdagar. Under ordinarie öppettider, 08.00–17.00, arbetar du som Travel Consultant för Sverige.

Som Travel Consultant på FCM Travel är du vårt ansikte utåt. Det är du som har den direkta kontakten med våra kunder och det är du som ger den förstklassiga servicen kunderna förtjänar. Du kommer att ingå i ett väl sammansvetsat team där vi främst arbetar med traditionell personlig service som att ta emot inkommande samtal och email för att utföra ny- och ombokningar samt guida våra kunder i vårt Onlineverktyg Arrivon. Du hanterar bokning av flyg som hotell, tåg, bil och färja samt informerar kunder om regler kring ombokningar.

Den vi söker

Vi söker dig som brinner för service och försäljning! Vi ser att du har minst 3 års erfarenhet av försäljning av reguljärflyg, erfarenhet från affärsresor och profilhantering. Vidare har du gedigen kunskap i bokningssystemet Amadeus och Linkonline samtgoda systemkunskaper.

Du är en bra kommunikatör med goda kunskaper i svenska och engelska. Du tar stort eget ansvar och är lösningsorienterad, kommunikativ och kan behålla lugnet i stressiga situationer. Självklart är du en lagspelare som gillar att se när teamet når sina mål, likaväl som du når dina personliga mål.

Vad erbjuder vi dig?

Vi erbjuder dig en dynamisk, varm och prestigelös arbetsplats.Vårt kontor är centralt beläget på ett kontorshotell i Göteborg där du har fyra andra kollegor. Resor, framförallt till vårt huvudkontor i Stockholm, några gånger per år ingår.

Det är en spännande bransch där du får möjlighet att utvecklas inom din profession. Du kommer att få en viktig roll i FCM’s framtida utveckling och du kommer att få möjlighet att påverka med din kunskap och ditt engagemang. Vi träffas gärna efter jobbet på sociala event eller på arrangerade after works

Tack vare företagets internationella prägel finns möjligheten att söka roller inom moderbolaget Flight Center Travel Group runt om i världen.

Omfattning och tillträde

Tjänsten avser tillsvidareanställning, provanställning tillämpas. Tillträde så snart som möjligt. Placeringen är på vårt kontor i centrala Göteborg. Vi tillämpar hybridarbete.

Jourtjänst mellan 06.00-20.00 på rullande schema